RTV verbessert Fahrgastinformationen

Taunusstein, 13. Dezember 2024: Die Rheingau-Taunus-Verkehrsgesellschaft mbH (RTV) informiert über einige Neuerungen im Bereich Fahrplanauskunft: Die Aushangfahrpläne an den Haltestellen erscheinen in einem neuen Format, was die Lesbarkeit deutlich vereinfacht. Des Weiteren wurden die Linienfahrpläne benutzerfreundlich aufbereitet und stehen in aktueller Form online auf der Website der RTV bereit.

Neues Format der Aushangfahrpläne erleichtert Lesbarkeit

Arno Brandscheid, Vorsitzender der Geschäftsführung der RTV erklärt: 

Wir möchten den Service für unsere Fahrgäste stets verbessern, wir prüfen alle Anfragen und Vorschläge auf mögliche sinnvolle Umsetzungen. Es zeigte sich, dass die Fahrgäste sich u.a. eine bessere Lesbarkeit der Aushangfahrpläne wünschen. Das haben wir nun zur nächsten sich bietenden Gelegenheit umgesetzt.“ 

Die Fahrpläne werden demnach ab 15. Dezember im Aushang linienbezogen dargestellt: Das heißt, der Fahrgast findet an der Haltestelle je einen Plan pro abfahrender Linie übersichtlich nach Wochentagen und Uhrzeiten unterteilt.

Des Weiteren wurde der Aushang um eine Perlschnur ergänzt: Diese zeigen den weiteren Verlauf der Linie, inklusive der Minutenangabe, wie lange die Fahrtzeit bis dahin dauert. Darüber hinaus befindet sich auf dem Aushang ein QR-Code, der auf die Verbindungsauskunft des digitalen Liniennetzplans der RTV führt: In der tabellarischen Übersicht auf dem Aushangfahrplan sind die Daten zu sehen, wann der Bus die Haltestelle planmäßig anfahren soll (Solldaten). Über den QR-Code sieht der Fahrgast die vorhandenen Echtzeitdaten, also wann der Bus tatsächlich an der Haltestelle eintreffen wird, sofern sie vorliegen (ggf. muss das Fenster maximiert werden).

Diese Echtzeitdaten werden von den Verkehrsunternehmen an die Datendrehscheibe des RMV geliefert, die wiederum von unserem Dienstleister weiterverarbeitet und zur Verfügung gestellt werden“, 

erklärt Daniel Füldner, Leiter der Abteilung Technik und Verkehrsplanung. Der Aushangfahrplan enthält darüber hinaus einen weiteren Code zu einem Whatsapp Kanal der RTV: Dieser wird in einer Testphase, die vermutlich bis Sommer 2025 andauert zu eingeschränkten Zeiten zusätzliche Fahrgastinformationen wie etwa spontane Ausfälle oder Verspätungen bereitstellen.

Linienfahrpläne übersichtlich und aktuell online verfügbar

Die fortschreitende Digitalisierung und die Notwendigkeit vielfältiger kurzfristiger Fahrplananpassungen führen dazu, dass Fahrplanbücher in Papierform immer weniger ihren erwünschten Zweck erfüllen. 

Daher setzen wir mit aufbereiteten, aktuellen und fahrgastfreundlichen Linienfahrpläne zunehmend auf digitale Auskunft: Alle Linien stehen auf unserer Website in übersichtlicher und kundenfreundlicher Version zur Verfügung. Bei den allermeisten wurde auch bereits im PDF die Schriftgröße angehoben, so dass der Plan besser lesbar ist,“ 

so Daniel Füldner.

Darüber hinaus erhalten die Fahrgäste Fahrplaninformationen wie bislang auch persönlich zu den jeweiligen Öffnungszeiten in der Mobilitätszentrale in Taunusstein sowie in der Mobilitätsinfo in Idstein. Telefonisch ist die Servicehotline 7 Tage die Woche von 6 Uhr bis 20 Uhr unter der 06124/72656914 erreichbar. Auch per E-Mail können einzelne Fahrpläne angefragt werden unter service@r-t-v.de.

Für die digitale Verbindungsauskunft stehen neben der Homepage der RTV auch die bekannten App-Lösungen rmvgo und der parallel nutzbaren RMVplus zur Verfügung.#

Die Rheingau-Taunus-Verkehrsgesellschaft mbH (RTV) ist der serviceorientierte Mobilitätsdienstleister im Rheingau-Taunus-Kreis. Wir organisieren und verantworten die lokalen ÖPNV-Busverkehre im Landkreis. Aktuell sind täglich rd. 160 Fahrzeuge der von uns beauftragten Verkehrsunternehmen im Einsatz. Jährlich werden mit allen Linien über 6,2 Mio. km zurückgelegt. Als Partner des Rhein-Main-Verkehrsverbundes (RMV) ist die RTV eine 100%ige Tochtergesellschaft des Rheingau Taunus Kreises.

Weitere Informationen:

Rheingau-Taunus-Verkehrsgesellschaft mbH, Aarstr. 133A, , Tel.: 0 61 24/ 51 04 68, E-Mail, www.r-t-v.de

Aarstr. 133A

65232 Taunusstein

+49 6124 51 04 68

r-t-v.de